Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen der Card'o'Jam GmbH.
Mit einer Bestellung bei Card'o'Jam erklärt sich die Kundschaft mit den nachfolgenden AGB einverstanden.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, sofern dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
Das Angebot von Card'o'Jam richtet sich primär an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein.
2. Angebote & Produkte
Card'o'Jam bietet Sammelkarten, versiegelte Produkte, Zubehör sowie weitere verwandte Produkte an.
Sämtliche Angebote auf der Website sowie auf weiteren Verkaufsplattformen sind freibleibend und unverbindlich.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Verpackungsdesigns, Booster-Artworks oder Herstellerausführungen können leicht variieren.
Card'o'Jam bemüht sich um möglichst genaue und aktuelle Produktbeschreibungen, übernimmt jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Fehlerfreiheit der Angaben.
3. Verfügbarkeit & Lagerbestand
Card'o'Jam bemüht sich, Lagerbestände und Verfügbarkeiten möglichst aktuell zu halten.
Trotz sorgfältiger Pflege kann es in Ausnahmefällen zu Überschneidungen oder kurzfristigen Lagerdifferenzen kommen, insbesondere bei Verkäufen über mehrere Plattformen.
Sollte ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird die Kundschaft schnellstmöglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
4. Preise und Preisfehler
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Card'o'Jam behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen.
Massgebend ist jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Card'o'Jam bemüht sich um eine korrekte Darstellung sämtlicher Preise, Produktinformationen und Verfügbarkeiten. Trotz sorgfältiger Pflege können Preis-, Eingabe-, Darstellungs- oder Systemfehler nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Bei offensichtlichen Preis-, Eingabe-, Darstellungs- oder Systemfehlern behält sich Card'o'Jam das Recht vor, betroffene Bestellungen zu korrigieren, abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
5. Bestellung & Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Automatisch generierte Bestellbestätigungen gelten noch nicht als definitive Annahme der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung durch Card'o'Jam zustande.
Card'o'Jam behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren.
6. Zahlungsmethoden
Card'o'Jam akzeptiert die jeweils im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Bestellungen werden grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet oder versendet.
Card'o'Jam behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Vorankündigung anzupassen oder auszuschliessen.
7. Gutscheine & Rabattcodes
Gutscheine, Rabattcodes und Sonderaktionen können zeitlich oder mengenmässig begrenzt sein.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen.
Card'o'Jam behält sich das Recht vor, Rabattaktionen oder Gutscheine bei Fehlern, Missbrauch oder technischen Problemen anzupassen oder zu deaktivieren.
Missbrauch oder Manipulation von Rabattaktionen kann zum Ausschluss einzelner Bestellungen oder Kundinnen und Kunden führen.
8. Versand, Lieferung und Annahmeverzug
Card'o'Jam versendet Bestellungen grundsätzlich innerhalb der auf der Website angegebenen Bearbeitungszeiten.
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister oder andere Drittparteien können nicht ausgeschlossen werden. Card'o'Jam übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, welche ausserhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.
Die Kundschaft ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich.
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder einer Nichtabholung nicht zugestellt werden und wird sie an Card'o'Jam retourniert, behält sich Card'o'Jam das Recht vor, die dadurch entstehenden Versand- und Bearbeitungskosten der Kundschaft weiterzuverrechnen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Begleichung der entsprechenden Kosten.
9. Transportschäden und Gefahrenübergang
Die Kundschaft wird gebeten, Bestellungen nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden zu prüfen.
Transportschäden oder falsch gelieferte Artikel sind Card'o'Jam möglichst innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu melden.
Zur Prüfung des Schadens können Bilder der Verpackung sowie des betroffenen Artikels verlangt werden.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Abklärung von Transportschäden oder Falschlieferungen erschwert sein. Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder andere Lösungen können in solchen Fällen unter Umständen nur eingeschränkt geprüft werden.
Sobald eine Sendung gemäss Sendungsverfolgung erfolgreich zugestellt wurde, übernimmt Card'o'Jam keine Haftung für Verlust oder Beschädigungen, welche ausserhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.
Card'o'Jam unterstützt die Kundschaft jedoch gerne bei berechtigten Nachforschungen mit dem Versanddienstleister und bemüht sich stets um eine faire und kundenorientierte Lösung.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Card'o'Jam GmbH.
Card'o'Jam behält sich das Recht vor, bei ausstehenden oder verweigerten Zahlungen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
11. Rückgabe & Retouren
Ein generelles Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht.
Rückgaben oder Rückerstattungen sind grundsätzlich nur nach vorheriger Absprache mit Card'o'Jam möglich.
Von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere:
- geöffnete versiegelte Produkte
- Rip’n’Ship-Produkte nach Öffnung
- Produkte mit ausdrücklich angegebenen Mängeln
- individuell vereinbarte Bestellungen
Rücksendungen müssen vollständig, sorgfältig verpackt und im ursprünglichen Zustand erfolgen.
Card'o'Jam behält sich das Recht vor, Rückgaben bei beschädigten, geöffneten oder veränderten Produkten abzulehnen.
12. Gewährleistung
Card'o'Jam bemüht sich, sämtliche Produkte sorgfältig zu prüfen und korrekt zu beschreiben.
Offensichtliche Mängel sind Card'o'Jam möglichst innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu melden.
Zur Prüfung können Bilder oder weitere Informationen verlangt werden.
Nach Ablauf dieser Frist können offensichtliche Mängel unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden. Eine Rückgabe, Rückerstattung oder ein Umtausch kann in solchen Fällen ausgeschlossen sein.
Produktspezifische Besonderheiten bei Singles, Sealed-Produkten und Rip'n'Ships richten sich ergänzend nach den entsprechenden Abschnitten dieser AGB.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.
13. Singles / Condition
Card'o'Jam verkauft ausschliesslich originale Sammelkarten.
Der Zustand jeder Einzelkarte wird nach bestem Wissen und Gewissen geprüft, beurteilt und beschrieben. Die Zustandsbewertung erfolgt nach der persönlichen Einschätzung von Card'o'Jam und kann trotz sorgfältiger Prüfung von der Einschätzung der Kundschaft oder anderer Personen abweichen.
Die beim jeweiligen Angebot verwendeten Bilder zeigen grundsätzlich die tatsächlich zum Verkauf stehende Karte und sind Bestandteil der Produktbeschreibung. Sie dienen der möglichst transparenten Darstellung des Zustands der Karte.
Trotz sorgfältiger Erstellung der Produktbilder können einzelne Gebrauchsspuren oder herstellungsbedingte Merkmale aufgrund von Lichtverhältnissen, Betrachtungswinkel oder Bildauflösung nicht immer vollständig oder gleich gut erkennbar sein. Allein daraus entsteht kein Anspruch auf Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch.
Massgebend für den Kauf sind die Produktbeschreibung, die veröffentlichten Bilder sowie die angegebene Zustandsbewertung zum Zeitpunkt der Bestellung.
14. Sealed-Produkte
Card'o'Jam verkauft ausschliesslich original versiegelte Produkte.
Bei versiegelten Produkten können Verpackungsdesigns, Booster-Artworks oder andere äussere Merkmale je nach Hersteller oder Produktionscharge vom abgebildeten Produkt abweichen.
Bei Produkten mit mehreren verfügbaren Verpackungsvarianten oder Artworks erfolgt der Versand grundsätzlich nach dem Zufallsprinzip, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben wird.
Leichte, herstellungs- oder transportbedingte Gebrauchsspuren an der äusseren Verpackung, wie beispielsweise kleine Risse in der Folierung, leichte Druckstellen, minimale Dellen oder geringfügige Beschädigungen der Verpackung, stellen grundsätzlich keinen Mangel dar und berechtigen nicht zu einer Rückgabe, Rückerstattung oder einem Umtausch, sofern das versiegelte Produkt ungeöffnet und der Inhalt dadurch nicht beeinträchtigt ist.
15. Rip’n’Ships
Mit dem Kauf eines Rip'n'Ship-Produkts erklärt sich die Kundschaft damit einverstanden, dass das erworbene Produkt im Rahmen eines Livestreams geöffnet wird.
Nach der Öffnung eines Produkts im Rahmen eines Rip'n'Ships sind Rückgaben, Rückerstattungen oder ein Umtausch ausgeschlossen.
Card'o'Jam übernimmt keine Garantie für bestimmte Karteninhalte, Seltenheiten, Pull-Rates oder Ziehungsresultate.
Kann ein angekündigter Livestream aufgrund technischer Probleme, Krankheit, Lieferverzögerungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse nicht durchgeführt werden, behält sich Card'o'Jam vor, den Livestream zu verschieben, das ungeöffnete Produkt zu versenden oder den Kaufbetrag vollständig zurückzuerstatten.
Für die Durchführung von Rip'n'Ships gelten ergänzend die separaten Rip'n'Ship-Richtlinien von Card'o'Jam.
16. Vorbestellungen und Selbstbelieferung
Vorbestellungen ermöglichen der Kundschaft, Produkte bereits vor deren offizieller Veröffentlichung zu reservieren.
Der Versand erfolgt grundsätzlich nach Erhalt der Ware und nicht zum Zeitpunkt der Bestellung.
Liefertermine können sich aufgrund von Entscheidungen der Hersteller, Distributoren oder Versanddienstleister jederzeit ändern. Card'o'Jam hat auf solche Änderungen keinen Einfluss.
Die Belieferung durch Hersteller und Distributoren erfolgt teilweise in begrenzten Mengen. Sollte Card'o'Jam weniger Produkte erhalten als bestellt oder ein Produkt nicht geliefert werden, behält sich Card'o'Jam das Recht vor, Vorbestellungen ganz oder teilweise zu kürzen oder zu stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden selbstverständlich vollständig zurückerstattet.
17. Haftung
Card'o'Jam haftet ausschliesslich für Schäden, welche durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Card'o'Jam übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verzögerungen, welche durch Versanddienstleister, Hersteller, Drittparteien oder höhere Gewalt verursacht werden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
18. Höhere Gewalt / Lieferverzögerungen
Card'o'Jam übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Leistungsausfälle, welche durch Ereignisse ausserhalb des eigenen Einflussbereichs verursacht werden.
Dazu zählen insbesondere technische Probleme, Ausfälle von Versanddienstleistern, Lieferengpässe, behördliche Massnahmen, Naturereignisse oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
Sollte eine Lieferung erheblich verzögert oder unmöglich werden, wird die Kundschaft entsprechend informiert.
19. Datenschutz
Card'o'Jam bearbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden nur soweit erhoben, verarbeitet und gespeichert, wie dies zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder zur Kommunikation mit der Kundschaft erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
20. Änderungen der AGB
Card'o'Jam behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Version der AGB.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
22. Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Problemen kann die Kundschaft Card'o'Jam jederzeit per E-Mail kontaktieren.
E-Mail: info@cardojam.ch
Weitere Kontaktmöglichkeiten können auf der Website veröffentlicht werden.
23. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung mit Card'o'Jam ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Card'o'Jam GmbH.